IVORI KIDS · DOCUMENTACIÓN DEL PRODUCTO
Condiciones de uso y compra
Versión de preparación: 12 de octubre de 2026 · Español
Cómo se plantea el acceso al juego, el pago único, la restauración y una posible suscripción futura.
1. Producto y contratación
IVORI KIDS es un juego de práctica educativa de 4 a 14 años. La edad seleccionada orienta el contenido; no verifica identidad ni determina una recomendación individual profesional. Se dirige al uso familiar con acompañamiento adecuado.
El proveedor comercial es Ivori Aplicacions, según los datos de su aviso legal. Debe verificarse la identidad jurídica completa antes de aprobar estas condiciones. Contacto: hola@ivoriaplicacions.es. Las compras se realizan por una persona adulta con capacidad de contratar y mediante la tienda correspondiente.
2. Acceso gratuito y pago único
El modelo de lanzamiento previsto ofrece el primer mundo de cada edad gratuitamente y desbloqueos de pago único por edad o del conjunto. El precio total, moneda e impuestos aplicables deben aparecer en la pantalla de tienda antes de confirmar. La build de pruebas abierta no representa una compra ni concede derechos comerciales.
El pago único no es una suscripción y no tiene renovación periódica. El producto adquirido y su alcance se identifican en la oferta y comprobante. Las futuras modalidades no retirarán el acceso al material ya adquirido; se preservarán los derechos que corresponden al contrato y a la normativa de consumo.
3. Tiendas y restauración
La compra se procesa por App Store o Google Play y está sujeta también a sus condiciones. La opción de restauración recupera los derechos reconocidos por la misma cuenta de tienda en dispositivos compatibles. No implica recuperar partidas locales, transferir derechos entre Apple y Google o disponer de una cuenta Ivori compartida.
Si un producto no está disponible, la compra no debe completarse ni mostrarse como confirmada. Se establecerá un mecanismo de soporte para incidencias de pago o restauración. Las ofertas y precios pueden variar por tienda o territorio; se comunica el importe definitivo antes de pagar.
4. Voz, conexión y disponibilidad
El juego incluye contenido local. Algunas locuciones usan servicios externos y pueden requerir red; otras están incluidas. No se garantiza la misma voz ni disponibilidad ininterrumpida sin conexión en la versión actual. La distribución definitiva y su comportamiento offline deben validarse antes del lanzamiento.
Las compras y la restauración pueden necesitar conexión. Ivori mantendrá la información de compatibilidad y las actualizaciones necesarias conforme a sus compromisos y obligaciones legales; los cambios sustanciales no podrán vaciar de contenido los derechos adquiridos.
5. Licencia y uso adecuado
Se concede uso personal y familiar del contenido adquirido en dispositivos autorizados por la tienda. No se autoriza redistribuir imágenes, audios o actividades, comercializar copias o utilizar el servicio de voz para generar contenido ajeno al juego, salvo derechos y excepciones reconocidos por la ley. Los derechos de autores y proveedores de voces se respetan según las licencias aplicables.
Las estrellas indican que se ha terminado una actividad, no una nota, diagnóstico ni certificación. La app complementa el aprendizaje; no sustituye a la escuela o a una evaluación profesional.
6. Reembolsos y derechos de consumo
Para solicitar devolución o resolver un cargo, puede utilizarse el proceso de la tienda y el contacto de Ivori. Las condiciones de una plataforma no eliminan los derechos imperativos del consumidor ni las garantías por falta de conformidad de contenidos o servicios digitales.
El desistimiento se aplica con sus requisitos legales. La excepción de contenido digital sin soporte material exige las condiciones correspondientes, incluido consentimiento expreso previo al inicio, conocimiento de la pérdida del derecho y confirmación cuando proceda. No se presume renuncia por instalar o abrir la aplicación.
7. Suscripción futura: todavía no ofrecida
La primera publicación se plantea con pago único. Si después se ofrece una suscripción, tendrá condiciones específicas y aceptación separada: beneficios incluidos, precio total por periodo, duración, renovación, prueba si existe, gestión y cancelación. No se activará ni convertirá una compra previa en recurrente sin contratación expresa.
La futura cancelación podrá gestionarse mediante la tienda desde el espacio familiar. Desinstalar una app no cancela una suscripción. El acceso al contenido suscrito y los posibles reembolsos dependerán del periodo contratado, las condiciones comunicadas y los derechos legales. Se conservará el material de pago único previo.
8. Soporte, cambios y legislación
Las incidencias se atienden por soporte. Se comunicarán cambios materiales de condiciones y se conservará la versión vinculada a la compra. Se aplicará la legislación española y la jurisdicción competente, sin privar al consumidor de la protección imperativa de su residencia ni imponer un fuero incompatible con ella.