IVORI KIDS · DOCUMENTACIÓN DEL PRODUCTO
Privacidad de IVORI KIDS
Versión de preparación: 12 de octubre de 2026 · Español
Qué guarda la aplicación, qué conexiones utiliza y cómo comunicar una solicitud de privacidad.
1. Responsable y alcance
IVORI KIDS es un producto de Ivori Aplicacions. La identidad de contacto publicada en el aviso corporativo es: NIF 47983327Z, domicilio Avinguda Roma 21, 6-5, 43005 Tarragona, España, y hola@ivoriaplicacions.es. La denominación jurídica completa del titular contractual debe confirmarse antes de aprobar esta política. La información corporativa está en Aviso legal.
Esta política se prepara para la aplicación de 4 a 14 años en iOS y Android. La web corporativa tiene su propia política de privacidad. La versión comercial final determinará los servicios efectivamente activados.
2. Datos locales y funciones del juego
Se guarda la edad de juego elegida, idioma, actividades completadas, estrellas, repeticiones, contador de uso, ajustes de voz y copia local de derechos de compra. El progreso se organiza por edad, no por una cuenta individual de cada niño. Estos registros se guardan mediante el almacenamiento del dispositivo; en la versión web, mediante almacenamiento del navegador.
La versión en pruebas no pide una cuenta, nombre real, micrófono, cámara, ubicación ni contactos. Tampoco incorpora publicidad o un SDK específico de analítica de partidas. Esto no significa que las conexiones de voz y compras carezcan de datos técnicos.
3. Locución y conexiones externas
En castellano, catalán e inglés puede solicitarse locución sintética a ElevenLabs mediante un servicio de conexión alojado en Cloudflare. Se envía el texto del juego que se va a escuchar, el idioma y el identificador de voz. La solicitud no incluye el progreso, la respuesta del niño o una grabación de su voz. Euskera utiliza actualmente audio local de Maider.
Cloudflare recibe datos necesarios para la conexión, incluida la dirección IP. ElevenLabs recibe la solicitud desde el servicio intermediario; el código revisado no le añade la IP del dispositivo al cuerpo. Los proveedores pueden mantener registros técnicos de seguridad y operación conforme a sus contratos. Si falla la locución puede utilizarse una voz de respaldo del sistema; su comportamiento depende del dispositivo y de sus ajustes.
Hay clips incluidos en la app y mecanismos de caché de audio. La versión en pruebas no garantiza que todas las voces externas estén disponibles sin conexión. Al corregir la distribución se actualizará esta política si cambia el flujo de datos.
4. Compras y restauración
Apple o Google procesan la compra mediante la cuenta de tienda de la persona adulta. Ivori no recibe el número completo de tarjeta. Cuando se active la integración comercial, RevenueCat verificará derechos de compra y restauración y tratará identificadores de aplicación seudónimos, información de transacciones y datos técnicos necesarios para el servicio. Un identificador seudónimo no equivale a datos jurídicamente anónimos.
Antes de publicar se verificará qué información recoge la versión concreta del SDK y se reflejará en las declaraciones de las tiendas. No se utilizará la expresión «no recogemos datos» para ocultar los servicios externos. Restaurar compras no restaura el progreso local.
5. Finalidades y bases de tratamiento
| Finalidad | Datos y base prevista |
|---|---|
| Funcionar y recordar progreso | Registros locales del juego; minimización y control desde el dispositivo. |
| Facilitar compra y derechos del adulto | Datos contractuales y de transacción; ejecución de la compra y obligaciones legales aplicables. |
| Soporte solicitado | Correo del adulto y detalles mínimos del problema; atender su solicitud. |
| Seguridad de conexiones | Datos técnicos mínimos; interés legítimo sujeto a evaluación documentada, o la base aplicable al servicio contratado. |
La base exacta y el rol contractual de cada proveedor deben cerrarse en el inventario de tratamiento. Si una función futura depende del consentimiento de menores, se aplicarán las reglas de edad y representación correspondientes; una pregunta matemática no equivale a ese consentimiento.
6. Conservación, proveedores y transferencias
Los registros locales se mantienen mientras se conserva el almacenamiento de la app, hasta que se borran desde Familias o mediante los controles del sistema. El sistema operativo puede conservar o restaurar copias si esa función está activada; desinstalar no garantiza borrar todas las copias ni los registros de proveedores.
Antes de la versión comercial se documentarán por proveedor los plazos de registros, copias y eliminación, subencargados, países y salvaguardas de transferencias internacionales. Esos plazos aún no están verificados en esta preparación; no se afirma residencia exclusiva en la UE, eliminación inmediata o ausencia de entrenamiento del proveedor.
Referencias del servicio: privacidad de ElevenLabs, Cloudflare y RevenueCat. Las políticas de Apple y Google rigen además sus cuentas y transacciones.
7. Borrado y derechos
La opción de reiniciar progreso actúa sobre el estado local. No cancela una compra ni borra automáticamente las cachés de audio o registros de proveedores. Se revisará ese comportamiento antes de publicar.
La persona interesada o su representante puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar consentimientos, escribiendo a hola@ivoriaplicacions.es. Se solicitará únicamente lo necesario para verificar la representación y localizar datos. Ivori no puede recuperar partidas que solo están en el dispositivo y no se han enviado. Puede reclamarse ante la AEPD.
8. Menores y cambios
Las compras y solicitudes de soporte corresponden a personas adultas. No se deben enviar nombres, imágenes o grabaciones de menores en una incidencia. Los cambios relevantes de datos o servicios se comunicarán a la familia y se obtendrán las autorizaciones que correspondan antes de activar funciones nuevas.